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Témoignages de nos clients :

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28 Mai 2022 :

 

Après plusieurs mois d’usage, je souhaitais vous témoigner ma reconnaissance pour le choix de Poêle vers lequel vous m’avez orientée ce début d’année.

Ma satisfaction et mon plaisir sont totales à utiliser des matériaux d’une telle qualité.

Ça n’a vraiment rien à voir avec le tout venant et je ne regrette pas une seconde mon investissement !

 Au plaisir d’être à nouveau conseillée par Natarianni et vous souhaitant une bonne continuation
Agnès

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10 Janvier 2022 :

J’ai eu la surprise de trouver dans mon colis ce jour un lot de protections pour poêles !

Je vous remercie beaucoup de cette délicate attention et vous remercie également pour vos conseils qui me permettent aujourd’hui de cuisiner de la plus agréable et safe des façons.

Dire qu’il faut parfois attendre des dizaines d’année avant de franchir un pas qui devient aussitôt une évidence !

 En vous souhaitant un très beau début d’année,

Au plaisir
Agnès

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12 Novembre 2021 :


Un grand merci à mon interlocuteur téléphonique, en début de semaine, grâce auquel cette commande à pu se faire, accompagné de conseils précieux, j'ai ressenti une parfaite connaissance sur les produits de marque Fissler notamment. Merci monsieur !!

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18 Avril 2020 :

Bonjour,

Merci pour la qualité et la rapidité d’exécution de notre commande.

En ces temps difficiles, recevez tous nos encouragements,

Cordialement
J.V

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16 Avril 2020 :

Bonsoir,

je viens de voire mes mail, CDE reçu très rapidement, Félicitation, je recommande votre cite, 100% sérieux, efficace, rapidité, merci
Respectueusement..........Jean

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14 Avril 2020 :

Bonsoir,

J'ai bien reçu ma commande aujourd'hui. La livraison a été rapide et le chariot de courses est super. Le sac Hydro a vraiment une belle contenance et est bien compartimenté.
J'ai monté les fixations sur mon vélo et il me tarde de pouvoir l'essayer.
Je tenais à vous remercier pour vos précieux conseils et pour m'avoir livré pendant cette période compliquée de confinement.

Bien à vous, Cordialement
Nathalie

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07 février 2019 :

Bonsoir,

Je vous confirme la bonne livraison de ma commande. Tout est impeccable, le produit est de qualité et votre emballage soigné.

Merci pour cet envoi rapide, et au plaisir de prochaines transactions.

Jean-Michel M.

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14 décembre 2018 :

Bjr,
J'ai bien reçu mon colis
En plus d'etre sympa au telephone
vousl
livrez à la vitesse de l'eclair
tres content bonnes fetes et plein de travail

M. N Dominique

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07 décembre 2018 :

Bonjour monsieur,

J ai bien reçu la sauteuse en temps et en heure comme vous me l aviez dit.
Dans un contexte où tout le monde critique tout le monde, je voulais vous remercier de votre efficacité et de la qualité du service.
Je ne manquerais pas de faire la publicité extrêmement positive autour de moi.

Cordialement. A bientôt pour une nouvelle commande.

Mme M. Béatrice

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08 novembre 2018 :

Bonjour Monsieur Natarianni,
 
Merci pour la commande. Mon bouilloire est exactement de ce que j’ai cherchée.
La livraison de rêves. 24 heures après passer la commande elle était chez moi!
Impressionnant.
Merci pour votre professionnalisme.
 
Cordialement
Justy A.

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05 octobre 2018 :

Bonsoir, nous avons bien reçu notre commande qui était en tous points conforme à ce que nous voulions!!! 10/10 pour tout bon Week-end et encore merci Christine B.

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26 septembre 2018 :

Très professionnel merci cordialement à vous Robert S.

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25 septembre 2018 :

bonjour,

Nous vous remercions pour le traitement exemplaire de notre commande, malgré les aléas techniques rencontrés.
cordialement,
Patricia B.

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11 juillet 2018 :

Bonjour, J’ai bien reçu votre remboursement et je vous en remercie. Cela démontre le sérieux de votre entreprise, et je n’hésiterai pas à commander à nouveau chez vous lors de mes prochains achats. Cordialement. Eric M.

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03 juillet 2018 :

VOUS ÊTES FORMIDABLES ! TOUTES NOS FÉLICITATIONS ! VOTRE SCE COMMERCIAL JUSQU’A MA LIVRAISON, TOUT EST PARFAIT !!!! Merci  cordialement ANNE K

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03 juillet 2018 :

Bonjour, je viens de réceptionner les nouveaux moulins, tout est parfait. Je tiens à vous remercier de la rapidité et de l’efficacité de votre aide. En vous souhaitant une bonne journée,
cordialement, K.L.

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23 juin 2018 :

Bonjour, Simplement pour vous remercier: Ma commande est bien arrivée. Cordialement, Jacqueline H.

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29 janvier 2018 :

Bonjour Monsieur, Je vous remercie vivement pour votre efficacité car nous avons reçu Vendredi une casserole de remplacement. Un bon SAV donc, bravo
Cordialement Antoine D.

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28 janvier 2018 :

Je vous remercie de vos conseils et de la rapidité de votre envoi Bien cordialement M.D.

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18 janvier 2018 :

Merci pour votre accueil et votre sérieux, encourageant la fidélité....
Michel F.

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05 janvier 2018 :

Bonjour Monsieur Natarianni,
avant tout je voudrais vous souhaiter une très bonne année 2018.
je vous confirme que j’ai bien réceptionné le colis ce jour.
Je tiens tout de même encore une fois à vous présenter mes sincères excuses pour mes manières peu engageantes lors de mon appel le 28 décembre dernier.
De votre côté vous avez été tout à fait correct, aimable et arrangeant.
Merci beaucoup également pour votre super geste commercial.
J’aimerais laisser un commentaire sur votre site, merci de m’indiquer comment faire.
Je suis passionné de cuisine, et aime avoir les bons ustensiles pour cuisiner. Vous avez gagné un client, car je continuerais à me fournir chez vous d’autant plus que vos prix sont compétitifs.
Un grand merci à vous pour votre professionnalisme et  votre sympathie.
Cordialement
JPaul M.

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05 janvier 2018 :

Bonjour,

Bien reçu votre envoi cette fois, un grand merci , tout est parfait. Merci pour vos bons voeux je renouvelle les miens en retour.

A une prochaine opération.
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26 decembre 2017 :

Bonjour Monsieur,

Trop souvent nous entrons en contact avec nos fournisseurs pour nous plaindre... Aussi permettez-moi de vous écrire pour vous féliciter de votre respect de la date de livraison "avant Noël", qui m'a permis de mettre "au pied du sapin", le colis commandé auprès de votre Société. J'ai bien noté vote adresse et saurai m'en souvenir.

Avec mes remerciements. Pierre V

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30 août 2017 :

Bonsoir Monsieur,

Je vous remercie vivement pour votre assistance et je tiens à m excuser de ne pas vous avoir tenu informé de la livraison qui a été effectué jeudi dernier la veille d une tablée ou votre barbecue a fait avec succès sans baptême !

Je ne pourrai que recommander votre professionnalisme !

Un grand merci même si en retard

Cordialement Kristelle A.

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25 août 2017 :

Bonjour et bravo pour votre service
On dit, et c’est vrai, que ca travaille très mal en France. Mais je vois qu’il y a des exceptions.

On a bien reçu la poignée (remplacement) hier matin et dans la matinée d’hier je vous ai renvoyé l’ancien.

Amicalement G D.

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30 mars 2017 :

Bonjour l'équipe Natarianni, Merci pour votre efficacité et professionnalisme dans la livraison, les messages pour le suivi de la livraison, le délais, et l'échange du sac. C'est top ! J'espère que vous avez bien reçu le sac en retour. Une cliente satisfaite ! Bien cordialement, Natali

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02 mars 2017 :

Bonjour
Je reviens vers vous encore une fois pour vous remercier de votre efficacité, votre professionnalisme, et votre amabilité.
Le dernier couvercle reçu est parfaitement adapté et tout fonctionne très bien!
Encore merci
Christine

05 mars 2017 :

Bonne réception du colis.
Excellent produit d'ailleurs,totalement conforme à mes espérances.
Le suivi à aussi été à la hauteur.
Encourageant pour un acheteur web frileux.
Merci.

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02 mars 2017 :

Bonjour
Je reviens vers vous encore une fois pour vous remercier de votre efficacité, votre professionnalisme, et votre amabilité.
Le dernier couvercle reçu est parfaitement adapté et tout fonctionne très bien!
Encore merci
Christine

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10 janvier 2017 :

Simplement pour vous remercier de la rapidité avec laquelle ma commande a été livrée et me convient parfaitement.
Une très bonne année pour toute l’équipe,
Bien cordialement,

Jacqueline H.

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04 janvier 2017 :

Merci pour votre sérieux et la qualité de vos produits.
A bientôt

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04 janvier 2017 :

merci ! Je suis très satisfaite de votre professionnalisme et de votre efficacité.
Françoise M.

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28 décembre 2016 :

Bien reçu le cheque, je vous remercie.mes compliments pour le serieux de votre entreprise ! joyeuses fetes et meilleurs voeux.

Roger N.
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23 décembre 2016 :

Produit d'excellente qualité reçu comme convenu. Très bon service client et merci encore pour la livraison dans les délais souhaités. A très bientôt.
Manu.

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18 novembre 2016 :

Bonjour,

Ce petit mail pour vous remercier pour vos conseils téléphoniques, puis, de plus donnés avec gentillesse, puis votre efficacité.
Un excellent suivi client!
Bien cordialement
 
Eugênia V.

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29 octobre 2016 :


Bonjour,

Sincères félicitations pour votre rapidité et votre professionnalisme.

Cordialement,

Hubert E.

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11 septembre 2016 :


Bonjour,

J'ai bien réceptionné mon colis et je vous remercie pour la qualité et le sérieux de vos services.

Cordialement,

Carl M.

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04 septembre 2016 :


Bonjour,
 
Très satisfait de cette relation commerciale.
J'ai apprécié la courtoisie et l'efficacité du service commercial lors de l'entretien téléphonique.
Le suivi de la commande et la rapidité de la livraison sont parfaites
 
Charles M.

 

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30 août 2016 :

Bonjour,
J'ai bien reçu les deux colis dont j'ai d'ailleurs noté l'emballage particulièrement soigné.
Je suis ravis des mes achats et ferai à nouveau usage de vos services.
Merci pour votre symathique assistance.

Bien à vous,
Alexis P.

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23 août 2016 :

Je vous remercie pour votre envoi qui correspond  tout à fait à notre attente.
Au plaisir d'une prochaine commande sur votre site.
Très cordialement,
Brigitte D.

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08 juillet 2016 :
Bonjour,
 
La commande est bien arrivée aujourd'hui et je voudrais vous féliciter et vous remercier pour un service impeccable et une livraison extra rapide.   Je me ferai un devoir de recommander votre magasin à mes amis. Merci.
 
Cordialement,
Monique P.

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08 juillet 2016 :

Bonjour, Mon amie vient d'aller récupérer le colis à la Poste. Je vous remercie pour votre communication depuis la commande jusqu'à la réception du colis, qui m'a donné entière satisfaction. Je mets votre adresse de côté dans l'éventualité d'une prochaine commande.

Bien cordialement, Danny F.

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01 juillet 2016 :

bonjour,

Je suis satisfait de ma commande. la livraison extra, très bon emballage. Que dire de plus.

Merci cordialement

Jacques P.

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18 juin 2016 :

Bonjour, J ai bien réceptionne les nouveaux joints. Ils vont impeccable. Je vous remercie pour votre sérieux et le suivit rapide de ma demande.

Cordialement. Vincent.

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16 juin 2016 :

9H 50. Réception à l'instant de la poêle commandée.
Emballage résistant, article conforme, nombreux mails d'information et rapidité d'expédition.
Tout est Ok. Je vous repasse une commande très bientôt.

Codialement JMarc C.

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16 juin 2016 :

Bonjour Monsieur, j'ai bien reçu mon colis hier, je vous remercie, j'espère pouvoir commander d'autres choses à l'avenir, je suis très satisfaite de mon produit, je vous félicite pour votre bon accueil téléphonique. Conditionnement du colis impeccable, pas de problème. Merci pour tout. Cordialement ,

Mme J. Daisy.

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10 juin 2016 :
Bonjour,
J'ai bien reçu ce matin la casserole M Cook Mauviel et nous en sommes très satisfaits.
Encore un grand merci pour votre efficacité et pour ce remplacement d'article.
Bien cordialement.

Thierry R.

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10 mai 2016 :

Bonjour Monsieur
J’ai bien reçu la commande les deux articles pièces détachées d’autocuiseur FISSLER la poignée et  bouton de contrôle, les produits sont correct, je tiens à vous remercier, je suis très satisfaite
Mes sincères salutations .
Mme F.

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21 avril 2016 :

Bonsoir je suis très satisfait de mon achat, paquet parfaitement emballé même pas une rayure je vous félicite je reviendrai vers vous pour de futur achats
Salutations MR D.

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15 avril 2016 :


Félicitation pour la qualité de votre service. Livraison parfaite en un temps record. Je recommande votre site autour de moi.

Christian. F.

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02 mars 2016 :

Bonjour monsieur Natarianni

Je souhaitais vous remercier pour votre intervention au sujet de ma poêle ainsi que de votre efficacité. Car je l'ai reçu hier et cela correspond tout à fait à ce que vous aviez demandé.

Bien cordialement
Alexandre A

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09 Decembre 2015 :

Madame, Monsieur, Je tiens à vous faire part de ma grande satisfaction quant à la célérité avec laquelle ma commande à été traitée, en effet celle-ci m' a été livrée le lendemain (dans le 83). Vous n' avez pas manqué de m' informer par mail de chaque étape du processus et l' article était parfaitement protégé en vue de son transport. C' était ma première commande chez vous et j' en suis extrêmement satisfait. Nombre d' enseignes du web devraient prendre exemple... Je vous conserve en "favoris" et ne manquerai pas de vous consulter lors d' achats futurs. Encore toutes mes félicitations, en vous souhaitant une excellente journée. M. Patrice.

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19 mars 2015 :

Trés sensible à votre "sens du commerce" , ce qui est rare sur le web , je suis satisfaite de votre livraison et de la relation téléphonique avec un de vos commerciaux qui m'a aidée à finaliser ma commande !
En cas de nouveau besoin , je ne vous oublierai pas !
Cordialement
MF

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14 mai 2014 :

Bonjour, Très satisfait de ma commande : site agréable, compétitivité des prix, rapidité de la livraison, emballage de qualité. Merci. Cordialement, JP.

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18 decembre 2013 :

Merci beaucoup d'avoir su tenir le délais. Et j'apprécie particulièrement d'avoir été tenu informé et pas laissé dans le doute. Je ne peux que porter de l'intérêt à une boutique qui adopte une attitude aussi "pro" et qui propose des produits d'excellente qualité.

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24 août 2013 :

bonjour

il y a une semaine, j'ai commander un hachoir et une mandoline chez vous !
je tenez a vous remerciez du service clients :
 - très bon accueil téléphonique
 - site web impeccable
 - très bon suivi de commande
 - colis très bien emballé
- bref que du positif pour ma part
je garde vous site de cuisine dans mes favoris  
merci
 cordialement
Mr Pat

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23 août 2013 :

Bonjour,
J'ai apprécié, l'efficacité et le sérieux de vos prestations, de la commande au conditionnant du colis.
C'est du beau travail que j'apprécie.
Sincères salutations,
P.G

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06 août 2013 :

Merci beaucoup a vous et a toute l équipe je suis toujours très heureuse de recevoir mes commandes et je ne suis jamais décue bonne soirée a tous et merci pour le cadeau c est un réel plaisir.

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03 août 2013 :

Bonjour,
Je viens de réceptionner ma commande. C'est la première fois que je reçois des marchandises emballées avec autant de soin.
Merci beaucoup.
De plus, la rapidité et le suivi des commandes sont parfaits.

Je me fournirai uniquement chez vous à l'avenir.

Bravo pour votre service.

Cordialement.
Yann M.

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31 juillet 2013 :

Bravo pour votre rapidité de livraison !!
Enfin un établissement qui fonctionne en france, ça fait plaisir et bravo pour votre suivi client
Je recommanderai votre établissement
cdlt, R. D

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31 juillet 2013 :

Bonjour,
Je viens de recevoir ma commande, les produits correspondent exactement à mes attentes.
Je tiens à saluer la qualité, la variété de tous vos choix et à vous remercier d'avoir traité mon courrier si rapidement.
De plus, le colisage était parfait ce qui est rare maintenant.
A bientôt pour une nouvelle commande.
Cordialement.
Mme Ch.

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19 avril 2013 :

Et moi je vous remercie et vous félicite pour votre efficacité ainsi qu'à TNT, chapeau bas pour la livraison en 21h depuis le 93 jusqu'au 65 j'ai rarement vu aussi efficace !... je ne manquerai pas de recommander chez vous et de la faire savoir.

Cdlt
Max S.

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02 février 2013 :

bonjour, je remercie Natarianni et le service après vente pour son efficacité j'ai bien reçu le presse agrume en bonne état pas de problème. cordialement M.L.


Bonjour,

 La livraison a bien été effectuée à la date indiquée. Ma commande a fait l'objet d'un suivi régulier de votre part.

J'ai beaucoup apprécié votre professionnalisme et votre courtoisie, ce qui devient de plus en plus rare et je vous en remercie.

Je n'hésiterai pas à recommander votre site.
Bien cordialement

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10 janvier 2013 :

tous mes remerciements pour le sérieux et la rapidité dont vous avez fait preuve
merci
Marianne B.

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19 décembre 2012 :

Bonjour,

Je n'avais pas prs le temps de vous faire un retour sur ma commande qui avait pris un peu de retard. Vous me l'avez envoyé extrêmement rapidement.
La livraison s'est très bien passé avec un tout petit peu de retard du à la tempête de neige.
Donc me voilà très satisfait de votre service et de vos réponses toujours concrètes et rapides.
Bonnes Fêtes
Richard R.

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12 décembre 2012 :

Bonjour Monsieur,
 
Je voulais vous informer que j'ai recu aujourd'hui midi les 2 sets de cocottes mini perlées Rose et Bleu et que je suis immésement content et satisfait ! Le colis était parfaitement protégé et tout est arrivé en parfait état.
 
Je ne sais pas comment vous remercier pour la rapidité de votre service (ainsi que votre grande amabilité au téléphone avant-hier).
 
Je n'hésiterai pas à passer une nouvelle commande prochainement. Je suis ravi !
 
Mercie encore pour tout et à très bientôt.
 
Sincèrement,
Jérôme R.

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20 novembre 2012 :

Bonjour, Le bon couvercle est arrivé. Je vous en remercie vivement. J'expédie ce jour, l'ancien couvercle, avec votre bon de retour.
Remerciements et félicitations pour votre réaction très positive et commerciale.
Micheline P.
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09 novembre 2012 :

J'ai bien reçu votre colis hier ! Un grand merci pour votre sérieux, la rapidité du traitement de la commande et bravo pour le soin apporté à l'emballage des produits et à l'expédition ! Je suis vraiment satisfaite de vos services et n'hésiterai pas, non seulement à recommander votre société mais également à commander à nouveau chez vous !

Bonne journée à vous,

Bien cordialement,

Carole B.
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10 octobre 2012 :
Bojour, Tout est bien arrivé en temps et en heure. Je tiens à vous remercer pour la qualité de l'acceuil, des produits, de la rapidité de l'envoi et des emballages. Je saurai m'en souvenir si j'ai d'autres achats à faire.

Cordialement
Marcel M.

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10 octobre 2012 :

Bonjour, Je suis assez "scotché" sur vos compétences en matière de ventes sur le Net!

Informations abondantes et pertinentes.

Bravo !  Au fait, bien reçu le colis ce jour avant 12h comme précisé.

Merci.

Bruno M.
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10 août 2012 :
Bonjour,

à l'attention de Monsieur Natarianni

nous tenons à vous remercier pour le cadeau du tablier gants et clé fissler…
ainsi que le geste commercial pour cette commande…

merci aussi à toute l'équipe, car il est vrai que le suivi de commande est particulièrement bien…
les produits sont très bien emballés, pas comme certaines boutiques (part exemple amazone) où les
cartons arrivent en piteux états…

en bref, nous apprécions beaucoup votre commerce…

Merci encore
Cordialement,
Jérôme D.

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19 juillet 2012 :
Bonjour à toute l’équipe
 
Je tiens à vous remercier pour vôtre professionnalisme.
J’ai bien reçu mon colis en temps record.
Que vôtre site dure très longtemps!!!!!!!!
Cordialement.
Magali F.